Versand und Lieferung
Bei POMAYA bieten wir Ihnen eine schnelle und sichere Lieferung Ihrer Clip-in-Haarverlängerungen. Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Versandoptionen, Lieferzeiten und was Sie bei einer Bestellung bei uns erwarten können.
Versandoptionen Schweden
Kostenloser Standardversand – 0 SEK
Ab einem Bestellwert von 1.499 SEK bieten wir kostenlosen Standardversand an. Lieferzeit: 1–2 Tage. Sendungsverfolgung möglich.
Agent - 99 SEK
Lieferung an Ihre nächstgelegene Vertretung. Lieferzeit: 1–2 Tage. Sendungsverfolgung möglich. Sie erhalten eine SMS und eine E-Mail, sobald Ihr Paket abholbereit ist.
Hauslieferung - 59 SEK
Bequeme Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause. Sendungsverfolgung möglich.
Versandoptionen Europa
Wir liefern nun in folgende Länder Europas: Dänemark, Frankreich, Italien, Norwegen, Polen, Spanien und Deutschland.
Standardversand innerhalb Europas – Kostenlos
Ab einem Bestellwert von 2.000 SEK bieten wir kostenlosen Standardversand nach Europa an. Lieferzeit: 5–10 Werktage. Sendungsverfolgung möglich.
Europa Expressversand - 180 SEK
Schnellere Lieferung nach Europa. Lieferzeit: 5–7 Werktage. Sendungsverfolgung möglich. Verfügbar für alle Bestellwerte.
So funktioniert die Lieferung
-
Auftragsbestätigung
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. -
Verpackung und Versand
Wir verpacken und versenden Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen. Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können. -
Lieferung
Für Lieferungen innerhalb Schwedens: Ihr Paket wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Versand an den von Ihnen gewählten Agenten oder an Ihre Adresse geliefert.
Für Lieferungen nach Europa: Ihr Paket wird entsprechend der gewählten Versandart zugestellt (5-10 Werktage für Standardversand, 5-7 Werktage für Expressversand). -
Abholung (für Agenten)
Sobald Ihr Paket beim Abholservice eingegangen ist, erhalten Sie eine SMS und eine E-Mail. Sie haben 14 Tage Zeit, Ihr Paket abzuholen. Bitte bringen Sie zur Abholung einen gültigen Ausweis mit.
Wichtige Informationen
- Sendungsverfolgung: Alle unsere Sendungen sind nachverfolgbar, sodass Sie immer wissen, wo sich Ihr Paket befindet.
- Lieferzeit: Die Lieferzeit wird in Werktagen berechnet und beginnt mit dem Zeitpunkt des Versands des Pakets.
- Verzögerungen: Während Feiertagen und Aktionszeiträumen können die Lieferzeiten etwas länger sein.
- Änderung der Lieferadresse: Sollten Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice.
- Nicht abgeholtes Paket: Wird Ihr Paket nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt, geht es an uns zurück. In diesem Fall müssen Sie die Versandkosten für den erneuten Versand bezahlen.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen zu Ihrer Lieferung? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@pomaya.se – wir helfen Ihnen gerne weiter!